6 Temmuz 2012 Cuma

Hedefe Yönelik E-posta Pazarlaması Kazandırmaya Devam Ediyor!

ALINTIDIR: Bu yazı Platin Dergisi’nin Temmuz (2012) sayısında yayınlanmıştır.

Şirketler müşterileriyle iletişim kurmanın daha düşük maliyetli ama daha etkin yollarını bulmak istiyor. E-posta hala pazarlamanın yükünü taşıyor ve etkin bir biçimde uygulandığında maksimum sonuç getiriyor. Bu yüzden e-posta pazarlama bütçeli, ölçülebilir ve son derece hedefli bir biçimde iletişim kurma yöntemi olarak büyümeye devam ediyor. En iyi sonuçları elde etmek amacıyla e-posta pazarlamanın mümkün olduğunca etkin ve verimli biçimde kullanılması için dikkat alınması gereken 3 temel unsur bulunmaktadır.

İlgililik

İçeriğin alıcının ilgilendiği alanlarla alakalı olması, doğru kişiye doğru zamanda doğru mesajı göndermek her başarılı e-posta pazarlama stratejisinin köşe taşlarından biri olmuştur. Mevcut veya olası müşterinizin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara mümkün olan en ilgili içeriği sunmak çok önemlidir. Bunu başarmak için şunları yapabilirsiniz:

Müşterinizin demografik verilerini edinmek, isteklerini ve tercihlerini öğrenmek için web sayfanızda üye olanlardan size yardımcı olacak bilgileri toplayın. Sadece ihtiyacınız olan bilgilerin talep edildiğinden emin olup formu kısa ve öz tutun çünkü uzun bir üyelik süreci insanları kaçırabilir. Ayrıca üyelerinize e-postalarınızı ne sıklıkla alacaklarını bildirin.
Üyelerinizden zaman zaman tercihlerini güncellemelerini isteyin; böylece verilerinizi tazelerken üyelerinize istedikleri içeriği sunduğunuzdan da emin olabilirsiniz.
Üyelerinizde güven uyandırmak için her zaman üyelikten çıkış ve güncelleme süreçlerini açık olarak gösterin. E-posta mesajlarınıza tepki vermeyen büyük bir üye grubu yerine mesajlarınızı almaya ilgi gösteren daha küçük bir üye tabanına sahip olmak daha iyidir.

Üyeniz müşteriye dönüştüğünde, sunduğunuz içerikle müşterinizin bağlılığını korumak ve sadık bir müşteri olmasını sağlamak önem kazanır. Gelişmiş davranışsal segmentleme uygulamak; satın alınan ürünler, ortalama sipariş tutarı, sevkiyat tercihleri, alışveriş sıklığı gibi satın alma bilgileri onları daha etkin biçimde hedeflemenize yardımcı olacaktır. Böylece isteklerini ve beğenilerini anlayabilir, gelecekteki satın alma davranışlarını tahmin edebilirsiniz.

Bağlılık

E-posta gönderimlerinize verilen tepkileri izlemek, müşterilerinizle ilişkinizin başarısını anlamanız açısından önemlidir. Planlı kampanyalar, otomatik ve zamanında içerik göndererek müşterilerinizi bağlı tutmanın en iyi yollarından biridir. Otomatik olarak tetikleyici e-postalar göndermek, markanızın müşteriyle sürekli bağlantı kurmasını ve onları hareket geçmeye teşvik etmesini sağlamanız anlamına gelir. Neyi göndermeniz gerektiğini belirlemenin en iyi yolu, tetikleyicileri tanımlamaktan geçer. Planlı kampanyalarınızda kullanabileceğiniz bazı tetikleyiciler:

Geri bildirim isteyin: Müşterilerinize son alışverişleri hakkında geri bildirim vermelerini isteyen anket formları gönderebilir süreçlerinizi daha da geliştirebilirsiniz.
Çapraz/Yukarı satış: Bu tür e-posta mesajlarını, müşterinin alışverişinden belirli bir süre sonra, ilk satın alınan ürünü tamamlayıcı ürün veya hizmet teklif ederek göndermek uygun olur.
Doğum günü: Müşterinizin doğum gününü kutlamak üzere otomatik bir mesaj göndermek, hatta belki özel bir indirim kodu eklemek, yeni bir alışveriş yapmasını teşvik edeceği gibi kendisine değer verildiğini de hissettirecektir.
Alışverişten vazgeçme: Müşteriniz alışveriş sepetinde ürün bıraktıysa, basit bir e-posta mesajıyla ürünleri hala isteyip istemediğini kontrol ederek alışverişi tamamlamaya teşvik etmek mümkündür.
Geri kazanma: Müşterileriniz e-postalarınıza tepki vermiyorsa harekete geçmeniz gerekir. ‘Sizi özledik’ başlıklı bir mesajla indirim kuponu göndermeye ve hatta üyeliklerini hala devam ettirmek isteyip istemediklerini sormaya ne dersiniz?

Online bilgilere erişim için akıllı cep telefonların ve sosyal medyanın giderek daha yaygın kullanılmasıyla birlikte e-posta pazarlama uzmanlarının da artık e-posta iletişimlerinin bu kanallarla çalışmaya hazır olmasını sağlamak için kontrolü daha çok ellerine almaları gerekiyor. E-posta mesajınız mobil bir cihazda doğru açılmıyorsa veya görüntülenemiyorsa geriye dönüş oranları büyük olasılıkla düşecektir. E-posta pazarlama yazılımınızda mobil raporlama istatistiklerinden yararlanmak e-postalarınıza kimin hangi cihazdan eriştiğini anlamanıza olanak verecek, böylece tüketicilerinizi hedeflerken ve şablon bazında karar verirken size yardımcı olacaktır. Sosyal medya tarafında ise basit bir Facebook üyelik sayfasıyla üyelerin e-posta veri tabanına eklenmesi sağlanacak ve doğrudan e-posta veri tabanınıza bağlanacak bu üyelik formu, sosyal medya segmentine yönelik kampanyalar planlamanıza olanak verecektir. E-postalarınıza Twitter, Facebook, Pinterest gibi sitelerle paylaşım butonları eklemek, mesajınızı üye listenizin dışındaki sanal iletişim kanalında yayma şansı verecek ve marka farkındalığını artıracaktır.

Teslim edilebilirlik

Teslim edilebilirlik, e-posta pazarlamanın temel ilkelerinden biridir; e-postalarınız alıcılarınıza ulaşmıyorsa zaman, emek ve para harcamış olursunuz. E-postanızın alıcılara ulaşmamasının sebebi ne olursa olsun, açılma, tıklanma ve olası satış fırsatlarını kaçırdınız demektir. Büyük ama tepkisiz bir veri tabanına kıyasla e-posta gönderilerinize yoğun tepki veren bir alıcı grubuyla yüksek bir teslim edilebilirlik düzeyi yakalamak, yatırımınızın geri dönüş oranında artış getirecektir. Hangi e-posta hizmet sağlayıcısını seçerseniz seçin, ISP’lerle uyum içinde çalışmanın özünde iyi bir gönderici olarak tanınmak yatıyor. Alıcılarınızın e-posta gönderimlerinize bağlı kaldığından emin olmak için yeni yöntemler bulmak önemlidir. Bu yüzden içeriğin ilgili ve listelerin temiz olması, gönderim sıklığı gibi temel e-posta gönderim kurallarına uymayı hatırlayarak teslim edilebilirlik oranlarınızda sorun olmamasını sağlamalısınız.

5 Temmuz 2012 Perşembe

İnternetten iş ararken ne yapılmalıdır?

Türkiye’nin ve Dünya’nın gündeminden hiç düşmeyen işsizlik probleminin önüne geçilemediği gibi işsizler iş bulma konusunda ne yapmaları ve nasıl bir yol izlemeleri gerektiğinide…

Türkiye’nin ve Dünya’nın gündeminden hiç düşmeyen işsizlik probleminin önüne geçilemediği gibi işsizler iş bulma konusunda ne yapmaları ve nasıl bir yol izlemeleri gerektiğinide bilmiyor.
Birçok işsiz işkur‘a kayıt yaparken, birçok kişi gazete ilanları ve işyeri camlarına yapıştırılan ilanlara göre iş başvurusunda bulunmaktadır. Aslında herkesin başarılı ve severek yapabileceği bir meslek bulunuyor. Bunu bulmanın en iyi yoluda bugün internet dediğimiz günümüzün en önemli teknolojisi, iletişim çağının en önemli nimeti olarak karşımıza çıkıyor.

İş verenler yeni personel ihtiyaçlarını belirli kategori ve iş dalları altında iş ilanları olarak açıklıyor. Çeşitli iş bulma kariyer sitelerinde bu tür iş ilanlarını görmek mümkündür.

İnternet’ten iş ararken iki seçenek karşımıza çıkıyor:
Yerel kariyer sitelerinden iş aramak

Bunlar genelde küçük çaplı kobi ve işletmelerin ilan verdiği yerel kariyer siteleri ücretsiz olduğundan en güncel ve hızlı iş ilanlarını temin etmeniz mümkün. Bu tür sitelerde işverenin direk iletişim bilgilerini bulabiliyorsunuz. Bunun için google arama motorunda “şehir adı iş ilanları” şeklinde bir arama yapmanız ve gelen siteleri incelemeniz yeterli olacaktır.
Kapsamlı ve profesyonel kariyer iş ilanları

Bunlar genelde bir şirket olarak kurulan ve sadece işverenden gelir elde etme amacı güden kurumsal websiteleridir. Bu adreslere üyeliğinizi açtıktan sonra cv oluşturabilir, önyazı ile başvurularınıza güç katabilirsiniz. Burada yapılan başvurular tamamen gizlilik altında gerçekleşir ve işverenin database diye tabir ettiğimiz veri merkezine kayıt olur. İhtiyaç halinde başvurunuz değerlendirilerek size bir cevap mesajı gönderilir.

Bunun gibi birkaç profesyonel hizmet daha mevcut sizin tek yapmanız gereken üyelik açmak ve iyi bir cv hazırlamak olacaktır. Sonrasında uzmanlık alanınıza ve severek çalışacağınız işlere başvuru yapmak ve cevap beklemek kalacaktır. Diğer iş arama yöntemlerini elden bırakmadan bu yöntemlede iş bulan bir çok kişi gibi sizde hayalinizdeki işe kavuşabilirsiniz.

Kaynak: Ekonomy

4 Temmuz 2012 Çarşamba

Bir banka daha kapatıldı!

03.07.2012

Rusya Merkez Bankası, bankacılık faaliyeti yürüten Vitas Bank’ın lisansına el koyarak, bankanın faaliyetlerini durdurdu.

Rus basınında yer alan habere göre, bankanın kapatılmasının nedeni açıklanmazken, Vitas Bank’ın resmi internet sitesinde bankanın sigortalı olduğu açıklanırken, bu bankada hesapları olan mevduat sahiplerine paranın ne zaman ödeneceği konusunda ise herhangi bir açıklama yapılmadı.

Öte yandan, Vitas Bank bu hafta ödeme sıkıntısı çekerken, 27 Haziran’da bankadan yapılan açıklamada Merkez Bankası ile görüşmeler yapıldığı, teknik sebeplerden dolayı gerçekleştirilemeyen ödemelerin 28 Haziran’dan itibaren normale döneceği bildirilmişti.

Basında yer alan habere göre, bankanın faaliyetlerini durdurmasına bankanın iflas edeceği yönünde söylentiler çıkması sonrası halkın paralarını almak için bankaya hücum etmesi ve yoğun para talebinden dolayı bankanın zor duruma düşmesi gösteriliyor.

Merkel`in kazandığını gösteren 6 neden

03.07.2012

Financial Times yazarı Wolfgang Münchau, liderler zirvesinde yenilgiye uğradığı düşünülen Merkel'in aslında kazanan olduğunu savundu.

Financial Times gazetesinin renkli yazarı Wolfgang Münchau, geçen hafta yapılan liderler zirvesinin kaybedeni olarak gösterilen Merkel'in aslında zirvenin kazananı olduğunu savundu.

The Lira'nın haberine göre; Münchau, makalesinde Merkel'in zirvenin kazananı olmasına gerekçe olarak şunları aktardı:

- Avrupa İstikrar Mekanizması'na (ESM) daha önce olanın üzerine herhangi bir katkı yapmayacak.

- ESM İspanyol bankaları ve İtalya'nın borçlanma maliyetleri düşünüldüğünde hala çok yüksek değil. Dolayısıyla hala istediklerini yaptırabilecek durumda.

- Almanya hiçbir şekilde yeni bir yükümlülük altına girmemiş oldu.

- İtalya'nın bütçesini kontrol altında tutabilmesi için hala troyka programına uyması gerekiyor.

- Avrupa Merkez Bankası, tüm ısrarlara rağmen eskiden olduğundan daha fazla işin içine sokulmuş değil.

- ESM'in mevcut yapısıyla bankaları yeniden yapılandırma yetkisi olup olmadığı belirsizliğini koruyor. Burada yeni oylamalar gerekebilir.

Münchau, makalesinde geçtiğimiz hafta yapılan liderler zirvesinin sonuçlarından ziyade, Merkel'in Yaşadığım sürece ortak eurobonda karşıyım ifadelerinin önemli olduğunu söyledi. Münchau, Çünkü bu ifadeler doğruysa, Merkel Avrupa Birliği'nin hiçbir zaman politik bir birlik olamayacağını düşünüyor demektir dedi.

İMKB`de kadro depremi

03.07.2012

İstanbul Menkul Kıymetler Borsası'ndaki kadro depremi gerçekleşti. Uzun süredir görev yapan 23 üst düzey personel, danışmanlık kadrosuna atandı.

İstanbul Menkul Kıymetler Borsası Başkanlığı'na İbrahim Turan'ın atanmasının ardından beklenen görev ve kadro değişiklikleri gerçekleşti.

The Lira'nın haberine göre; borsa kadrolarında yapılan değişiklikle, kurumda uzun süredir görev yapan 23 başkan yardımcısı ve müdür, danışmanlık kadrosuna alındı.

İMKB'nin gerek şirketleşmesi, gerekse borsaların birleştirilmesi konusunda kamunun ağırlığının artırılmasının ardından, kadro konusunda da kapsamlı adımlar atılmıştı. İMKB'de uzun süredir görev yapan personelin yenilenmesi gerektiğini daha önce de açıklayan yeni Başkan İbrahim Turan, bu kapsamda adımlar atılacağının sinyalini de daha önce vermişti.

EMEKLİLİK TEŞVİKİ

Öncelikle, borsada 10 maaş teşvik ikramiyesi verilmesi yardımıyla emeklilik özendirilmiş, 100 kadar personel emekliliklerini istemişti.

Kalan personelin arasında aktif görevden alınması planlanan ve geri hizmete alınan personel için ise Borsa Danışmanı kadrosu açılmıştı. Yeni yönetim, borsa danışmanı kadrosunu 8 kişiden 50 kişiye çıkararak üst düzey bazı yöneticilerin bu kadroda değerlendirilmesini planlamıştı.

İMKB'de yaşanan yönetim ve kadro değişikliklerini ilk olarak The Lira yazarı Dr. Berra Doğaner gündeme taşımış ve kaleme almıştı. Doğaner yazısında, İMKB'de danışmanlar döneminin başlayacağının da altını çizmişti.

1 Temmuz 2012 Pazar

Dünya devi İzmir'de

Dünyanın önde gelen dizel motor üreticilerinden olan ABD’li Cummins İzmir fabrikasını açıyor

DHA
Dünya devi İzmir'de Dünyanın önde gelen dizel motor üreticilerinden olan ABD’li Cummins, ESBAŞ’ta kurduğu Türkiye Filtre Fabrikası’nın açılışını 2 Temmuz Pazartesi günü gerçekleştirecek. Toplam 70 milyon dolarlık yatırımla İzmir’de filtre ve jeneratör üretecek olan şirket, 5 yıl içinde istihdamını da 800’e yükseltecek.

ABD merkezi yakıt sistemleri, emisyon çözümleri ve elektrik üreten sistemler dahil olmak üzere motor ve ilgili teknolojiler tasarlayan ve üreten Cummins Inc. Türkiye Filtre Fabrikası’nın açılışı 2 Temmuz Pazartesi günü düzenlenen törenle gerçekleşecek. 2011 yılının Mayıs ayında temeli atılan ve kısa sürede tamamlanan fabrikada ilk etapta 80 kişi işe alındı ancak bunun 2015 yılı sonuna kadar 500’e çıkarılması hedefleniyor. Açılışını Kültür ve Turizm Bakanı Ertuğrul Günay, ESBAŞ Yönetim Kurulu Başkanı Mary Tuncer, Cummins Indıa Ltd. Başkanı Anant Talaulicar ve Cummins Filtration Başkanı Joseph Saoud’un yapacağı fabrika, Cummins’in Avrupa, Ortadoğu ve Afrika’daki müşterilerine kolaylıkla ulaşacağı bir üs konumuna da gelecek.

İZMİR FABRİKASI ÖRNEK TESİS OLACAK

Toplam 13 bin metrekare üretim alanı ve 5 bin 500 metrekare ofis alanı bulunacak tesislerde üretim alanının zaman içinde 40 bin metrekareye çıkarılması planlanıyor. Şirket yetkililerinin verdiği bilgiye göre, İzmir fabrikası sınıfında en iyi ürünlerin üretildiği ve Cummins temel değerlerinin yaşatıldığı ’örnek’ bir tesis olarak kabul edilecek.

CUMMINS HAKKINDA

Küresel enerji lideri olan Cummins Inc. yakıt sistemleri, kontrolleri, hava işlemesi, filtreleme, emisyon çözümleri ve elektrik üretim sistemleri de dahil olmak üzere hizmet motorları ve ilgili teknolojileri tasarlayan, üreten, dağıtan birbirini tamamlayıcı iş birimlerden oluşan bir kurumdur. Merkezi ABD Indiana’da bulunan Cummins’in bünyesinde küresel olarak 44 bin çalışanı, 600 şirket ve bağımsız distribütör merkezleri ve 6 bin 500 bayiden oluşan ağıyla yaklaşık olarak 190 ülke ve bölgede müşterilerine hizmet vermektedir. Cummins 2011 yılında 18 milyar ABD doları satış gerçekleştirmiş ve 1 milyar 850 milyon ABD Doları kazanmıştır.

CUMMINS FILTRATION

Cummins Filtration Inc. tamamen Cummins Inc.’e ait olan bir şirket olup, motorlu sistemler için dünyanın öncü hava, yakıt, hidrolik, yağ ve yakıt ilaveli teknolojik ürün tasarımcısı ve üreticisidir.

TEB’den girişimci kobilere sıfır faizli kredi

Türk Ekonomi Bankası (TEB) bir ay içinde İstanbul’dan başlamak üzere Türkiye’nin belli noktalarına ‘Girişim Evleri’ ve ‘Kuluçka Merkezleri’ kuracak. Banka, girişim bankacılığının ilk adımına odağına tekno girişimcileri alarak başladı. 6′sı üniversite olmak üzere toplam 14 etkinlikle binden fazla girişimciye eğitim [1] imkânı sağlandı. TEB Genel Müdürü Varol Civil, “Birçok parlak gencimiz var. Bu gençlerimizin katma değer sağlayacak fikirleri, projeleri var.

İşin ilk kısmı tamam. Proje hazır, finansal destek hazır. Peki, bundan sonra ne yapacaklar, şirketi nasıl kuracaklar, ürünlerini nasıl pazarlayacaklar? İşte bu noktada biz TEB olarak danışman banka şapkamızla Türkiye’nin yarınları olan bu gençlere bu zorlu süreçte yol gösterme misyonu edindik” dedi. Hibe almaya hak kazananlara banka ilk ay, bir an önce işe koyulabilmeleri için 10 bin liraya kadar 0 faizli kredi [2] imkânı sunuyor.
Kobi’lerin oranı %44

Öte yandan Civil, bankacılık sektöründe KOBİ kredilerinin toplam krediler içindeki payı yüzde 24′lerde iken TEB’de bu oranın yüzde 44-45′lere ulaştığını vurguladı. Civil, “Kredilerimiz sektor üzerinde büyüdü. 2012′de de aynı yönde bir büyüme bekliyoruz” dedi.

Kaynak: Sabah